[한스경제=이수민 기자] 지난해 알리익스프레스, 테무 등 해외 온라인 플랫폼을 통한 해외 직접 구매가 늘면서 소비자 관련 불만 접수도 136% 증가한 것으로 나타났다.29일 한국소비자원에 따르면 국제거래 소비자상담 건수가 총 1만9418건으로 집계됐다. 이는 전년(1만 6608건) 대비 16.9% 증가한 수치다.거래유형별로는 온라인 플랫폼을 통해 소비자가 직접 물품·서비스를 구매하는 '해외 직접거래' 상담이 전년(6987건) 대비 68.9% 증가한 1만1798건으로 나타났다. 특히 해외 직접거래 상담 중 '물품 직접구매' 상담은 전
[한스경제=이수민 기자] 배달 플랫폼 요기요가 업계 최초 무료 배달 멤버십 '요기패스X'의 구독비를 기존 가격에서 인하한 프로모션 금액 2900원으로 한시 제공한다고 29일 밝혔다.특히 '요기패스X'의 배달비 무료 혜택에 모든 '가게쿠폰(음식할인)'이 중복 적용이 되면서 주문 당 총 평균 4000원 이상의 할인을 받을 수 있다.오는 4월 1일부터 소비자가 '요기패스X'에 가입하면 월 2900원 프로모션 가격으로 앱 내 '요기패스X' 대상 가게에서 최소 주문 금액 1만7000원 이상 주문 시 횟수 제한 없이 배달비 무료 혜택을 누릴
[한스경제=이수민 기자] 컬리는 29일 공시를 통해 지난해 역대 최대 매출인 2조 774억원을 기록했다고 밝혔다. 연간 손실액은 1436억원으로 전년 동기 대비 약 40% 감소했다. 컬리의 연간 손실이 감소한 것은 회사 설립 이래 처음이다.컬리가 이날 공시한 사업보고서에 따르면 2023년 4분기(이하 연결기준) 매출은 5311억원으로 전년 동기 대비 5% 증가했다. 같은 기간 영업손실은 50% 줄어든 251억원이었다. 특히 12월에는 창립 이후 처음으로 조정 상각전영업이익(이하 EBITDA) 흑자를 기록했다. 12월 EBITDA는
[한스경제=이수민 기자] 배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들(대표이사 이국환)은 29일 공시를 통해 지난해 연결 기준매출 3조4155억원, 영업이익 6998억원을 기록했다고 밝혔다. 매출은 전년(2조9471억원) 대비 15.9%, 영업이익은 전년(4241억원) 대비 65% 증가했다. 이번 실적으로 우아한형제들은 2년 연속 흑자를 기록했다. 사업 분야 중 상품 매출이 6880억원으로 전년(5122억원) 대비 34% 증가하면서 '배민B마트' 등 커머스 사업 부문이 실적 성장을 견인한 것으로 나타났다. 실제 B마트의 지난해 고객
[한스경제=이수민 기자] 쿠팡이 프랑스 프리미엄 브랜드 아가타(Agatha)의 향수를 국내 단독으로 직수입한다고 29일 밝혔다.아가타는 1974년 론칭한 강아지(스코티시 테리어) 모양의 로고로 유명한 프랑스 패션·액세서리 브랜드다. 전세계에 400개 이상의 매장을 보유한 인기 브랜드다.쿠팡은 아가타 향수 본사 직거래로 국내 단독 직수입을 성사시켰다. 국내 소비자들은 쿠팡을 통해 아가타 향수 총 3개 라인, 12개 상품을 받아 볼 수 있게 됐다. 제품은 ▲플로럴향, 오리엔탈 향 등 여성 고객을 겨냥한 아이코닉 라인 ▲남성 고객이 즐겨
[한스경제=이수민 기자] 균일가 생활용품점 아성다이소는 지난 28일 부산 고용노동부 부산북부지청에서 안전문화 확산을 위해 아성다이소 부산허브센터와 고용노동부 부산북부지청이 업무협약(MOU)을 체결했다고 29일 밝혔다.이번 협약을 통해 아성다이소 부산허브센터는 안전문화 메시지 전파, 실천 등의 활동을 적극 협력·실시한다. 부산북부지청은 산재예방과 안전문화 실천·확산을 위한 캠페인 및 교육 등을 지원하기로 했다. 아성다이소 부산허브센터는 전국 각지로 운행하는 물류차량에 안전문화 및 산업안전대진단 광고판을 게시하고, 사업장 내 지게차 및
[한스경제=이수민 기자] 홈플러스는 지난 28일 교섭대표노조인 마트산업노동조합 홈플러스지부 및 홈플러스일반노동조합과 '2024년 임금 및 단체협약(이하 임단협)'에 최종 합의하고 조인식을 진행했다고 29일 밝혔다. 홈플러스는 이번 2024년 임단협에 합의함에 따라 2022년부터 3년 간 연속 무파업 타결이라는 성과를 달성하게 되었다.이번 임단협은 ▲선임~매니저 직급 임금 3.3% 인상 ▲조리 섹션 근무자 건강 관리를 위한 저선량 폐CT 지원제도 도입 ▲고객응대 근로자 보호 안내방송 도입 등이 주된 내용이다. 이외에 노동 환경과 사회
[한스경제=이수민 기자] 배달대행 플랫폼 바로고가 음주단속 도주 차량 검거에 기여한 권기훈 라이더에게 감사장과 상금을 수여했다고 29일 밝혔다. 시화정왕9허브 소속 권기훈 라이더는 지난 2월 3일 오후 11시경 음주운전이 의심되는 차량을 발견해 뒤쫓아 가고 있다는 동료 라이더의 연락을 받고 즉시 추격에 합류했다.음주 차량 운전자는 뒤쫓아오는 라이더와 경찰차를 따돌리기 위해 시속 100km 이상 속도를 내며 도망갔지만, 라이더들의 끈질긴 추격 끝에 결국 포위됐고 곧이어 경찰에게 인계됐다.체포 당시 음주 차량 운전자의 혈중알코올농도는
[한스경제=이수민 기자] 먹거리 쇼핑 계획이 있다면 이번 주말을 노려보자. 대형마트 3사가 밥상 물가 안정화를 위해 각종 식품 등을 대상으로 최저가 경쟁에 돌입했다. 27주년 단독 슈퍼세일 행사 홈플런으로 '마트 오픈런' 대란을 일으켰던 홈플러스가 오는 4월 3일까지 '앵콜! 홈플런'을 진행한다. '긴급 물가안정 프로젝트'를 통해 각종 과일, 채소, 육류, 생선 등 신선식품들을 보다 합리적인 가격으로 준비했다. '12Brix 유명산지 부사사과(4~7입)'와 '단단 파프리카'는 마트에서 30% 할인가에 판매한다. '지리산 설향딸기'와
[한스경제=이수민 기자] 편의점 매출 1위를 이끄는 허연수 GS리테일 부회장이 올해 '100년 기업'을 향한 초석을 다진다. 허 부회장에게 2024년은 또 다른 도전의 해가 될 전망이다. 2021년부터 김호성 대표와 GS리테일 각자대표 체제를 유지해 왔지만, 김 대표가 지난해 말 임원인사에서 퇴진하면서 허 부회장의 단독 대표체제로 전환됐다.여기에 GS리테일은 올해 유통업 50주년을 맞이했다. 허 부회장 지휘 아래 본격적으로 '100년 기업'을 향한 발판을 마련할 예정이다. ◆ 올해도 매출 순항...국내 편의점 규모 1위를 이끌다 허
[한스경제=이수민 기자] 편의점 세븐일레븐을 운영하는 코리아세븐은 지난 2022년 5월부터 진행해온 미니스톱의 통합을 실질적으로 완료했다고 28일 밝혔다. 이에 앞서 코리아세븐은 지난 20일 롯데씨브이에스711(미니스톱 운영 법인)을 합병했다.코리아세븐은 지난 2022년 4월 일본 미니스톱으로부터 한국미니스톱을 인수했고, 본 계약에 의거 국내 미니스톱 브랜드는 올해 3월까지 사용 가능했다. 이에 코리아세븐은 2022년 5월부터 브랜드 전환 작업에 본격 착수했다. 이 외에 ▲가맹본부의 온전한 비용 투자 ▲체계적인 PMI 운영 시스템
[한스경제=이수민 기자] 롯데지주는 28일 롯데월드타워 31층에서 제57기 정기 주주총회(이하 주총)를 개최했다. 이날 주총에서는 ▲재무제표 승인 ▲정관 일부 개정 ▲이사 선임 ▲감사위원 선임 ▲이사 보수한도 승인 등 5개 안건이 상정돼 모두 원안대로 가결됐다.롯데지주는 지난해 연결기준으로 매출 15조 1000억원과 영업이익 4937억원을 기록한 제57기 재무제표를 승인했다. 보통주 1주당 1500원의 현금배당을 결정했다. 투자자들의 배당 예측성을 높이기 위해 배당기준일을 주총 의결권 행사 기준일과 다른 날로 정할 수 있도록 하는
[한스경제=이수민 기자] 균일가 생활용품점 아성다이소는 청년 금융지원사업인 '청년도약계좌' 활성화 홍보를 위해 서민금융진흥원과 업무협약(MOU)을 체결했다고 28일 밝혔다.협약식은 지난 27일 서울 중구 서민금융진흥원에서 진행됐다. '청년도약계좌'란 지난해 6월 출시된 청년들을 위한 금융상품이다. 매달 70만원 한도로 5년간 자유롭게 납입하면 매월 최대 6%의 정부 기여금을 지급한다. 또한 이자 소득에 대한 비과세 혜택을 제공하는 상품이다.아성다이소와 서민금융진흥원은 청년층의 자산 형성 기간 동안 생활 안정 제고를 위한 협업을 진행
[한스경제=이수민 기자] 신세계사이먼(대표 김영섭)이 28일부터 오는 4월 7일까지 시흥 프리미엄 아울렛에서 오픈 7주년 맞이 기념행사를 진행한다고 28일 밝혔다. 7주년을 기념해 스포츠·아웃도어·진/캐주얼·키즈 등 입점 브랜드에서는 아울렛 가격에서 최대 30% 추가 할인 등 쇼핑 혜택을 자체적으로 준비했다. 디스커버리·언더아머·리바이스·스파이더 등 브랜드는 패밀리 세일 행사를 연다. 최초 판매가 대비 최대 80% 할인 상품을 판매한다.봄을 맞아 오프라인에서 즐길 수 있는 즐길 거리도 선보인다. 4월 6일과 7일에는 야구 시즌을 맞
[한스경제=이수민 기자] 이마트가 고객의 장바구니 비용 부담을 낮추기 위해 한 달 동안 신선, 가공식품 주요 상품을 최저가 수준으로 판매한다고 28일 밝혔다. 앞서 이마트는 지난 2월부터 신 가격정책 '가격파격 선언'을 통해 한 달 단위로 40여개 상품을 상시 최저가 수준으로 판매하고 있다. 이에 더해 고객이 구매에 부담을 많이 느끼는 필수 먹거리 10대 상품을 한 달 간 추가 할인 된 가격으로 판매한다. 이마트는 '오렌지, 바나나, 오징어, 고등어, 조미김, 한우 국거리/불고기, 밀가루' 등 10개 상품을 오는 29일부터 5월 2
[한스경제=이수민 기자] 큐텐이 AK플라자와 전략적 제휴를 맺는다. 자회사인 인터파크커머스를 통해 인터넷 쇼핑몰 AK몰(AK MALL)의 사업양수도 계약을 체결했다고 28일 밝혔다. 이번 계약은 큐텐과 AK플라자의 강점을 합쳐 커머스 경쟁력을 강화하고, 인터파크커머스의 모회사인 큐텐과 함께 국내 제조사들의 글로벌 시장 진출을 돕기 위함이다. 양사의 온라인 사업 활성화를 기대하고 있다. AK몰(AK MALL)은 AK플라자에 입점 된 백화점 상품을 중심으로 제휴 파트너들의 상품을 판매하며 온라인 사업을 펼치고 있다. 이번 전략적 제휴로
[한스경제=이수민 기자] 국내 이커머스업계가 국내 판매자들을 위해 '역직구' 사업 재정비 및 강화에 나섰다. 최근 중국발 이커머스 알테쉬(알리익스프레스·테무·쉬인)에서 활동하는 중국 셀러들이 '초저가' 공세로 국내 시장을 점령하고 있다. 가격 경쟁력에서 밀려 국내 입지가 좁아진 국내 판매자들은 역직구, 이른바 해외 수출로 눈을 돌리고 있다. 최근 통계청이 발표한 '2023년 12월 및 연간 온라인쇼핑 동향'에 따르면 지난해 온라인 해외 직접 판매액은 1조6561억원으로 전년 대비 10.1% 감소했다. 지역별로 중국(-12.6%),
[한스경제=이수민 기자] 배달대행 플랫폼 바로고가 대동모빌리티, LG에너지솔루션의 사내독립기업 '쿠루(KooRoo)', 만나코퍼레이션, 부릉과 컨소시엄을 구성해 'ESG(Eco Seoul Green)' 업무 협약을 체결했다고 27일 밝혔다.5개사는 배달 라이더들의 전기 이륜차 이용 및 구매 활성화를 위해 ▲서울시를 시작으로 한 BSS 보급 확대 ▲라이더들의 운행을 통한 전기 이륜차 성능 입증 등의 프로젝트에 협력한다.특히 대동모빌리티와 쿠루는 공동 프로모션을 진행하고, 바로고 등 배달 대행 플랫폼 3사는 프로모션 유통 채널을 확보하
[한스경제=이수민 기자] 알리익스프레스가 국내 판매자인 K베뉴(K-Venue) 입점사의 수수료 면제 정책을 오는 6월까지 지속한다고 27일 밝혔다. 알리익스프레스는 국내 판매자들의 판로 확장 및 비즈니스 성장을 위한 지원을 확대하고 지속가능한 협력 구축에 힘쓴다는 계획이다.수수료 면제 정책이 지속되면 판매자들의 매출 증대를 도울 뿐만 아니라 고객들에게도 더 많은 혜택을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.이번 수수료 면제 정책은 한국의 중소상공인 비즈니스 생태계를 지원하기 위한 알리익스프레스의 상생협력 의지로 해석된다. 지난해 10월
[한스경제=이수민 기자] 롯데마트와 슈퍼가 연중 최대 주류 할인 행사 '주주(宙酒)총회'를 개최한다고 27일 밝혔다. '주주(宙酒)총회'는 집 주(宙)와 술 주(酒)를 조합한 프로모션으로 지난 2022년 10월 처음 시작했다. 와인 중심의 주류 행사에서 벗어난 새로운 콘셉트의 주류 행사다. 위스키부터 증류식 소주, 주류 용품까지 취급 품목을 확대하며 고객의 지지를 얻고 있다. 실제 지난해 4월에 진행한 상반기 주주총회 행사 전체 매출은 전년 동기간에 진행한 행사 매출과 비교해 30% 이상 늘었다.롯데마트와 슈퍼는 오는 28일부터 내