네이버 지식iN, AI 추천 답변 기능 강화
네이버 지식iN, AI 추천 답변 기능 강화
  • 이현아 기자
  • 승인 2018.06.19 16:24
  • 수정 2018-06-29 21:27
  • 댓글 0
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[한스경제 이현아] 네이버의 지식iN이 인공지능(Ai) 기반의 답변 추천 기능의 적용 범위를 확대 강화한다.

네이버는 18일 이용자들의 보다 빠르게 궁금증을 해결할 수 있도록 건강, 법률, 세무/회계 등 전문 영역에서 전문가들의 우수 답변을 지식 Ai 봇이 자동으로 추천하는 분야별 Ai 전문상담 기능을 새롭게 도입했다.

이번 Ai 전문상담은 기존 지식iN에 있던 질문들 중 유사도가 높은 질문의 우수 전문가 답변을 자동으로 추천하고, 새로운 답변을 받고 싶다면 이에 대한 최적의 전문가를 추천해준다.

또 지식iN 서비스의 궁금증도 언제 어디서든 상담이 가능하도록 딥러닝 기반의 스마트 챗봇 기능도 생겼다. 초성놀이, 아재개그 등 단순 질문에 대해서도 대화가 가능한 기능도 선보였다.

강춘식 네이버 지식iN 리더는 “우수한 지식iN 답변 빅데이터의 활용도를 높일 수 있도록 개선해나가고 있으며 편리한 서비스 경험을 제공하기 위해 지속적으로 노력해겠다”고 밝혔다.

네이버는 지식iN 이용자들의 활동에 따라 온라인 기부를 할 수 있는 해피빈 콩을 선물하며, ‘지식iN Ai 소문내고, 제보해 주세요’ 이벤트도 진행한다. 사진=네이버 제공