복지부, 국민 복지포털 ‘복지로’ 개선…온라인 의견조사
복지부, 국민 복지포털 ‘복지로’ 개선…온라인 의견조사
  • 홍성익 기자
  • 승인 2019.04.16 09:46
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차세대 사회보장정보시스템 구축…국민 의견 수렴 실시
5월 7일까지 ‘복지로’ 누리집 통해 참여 가능

[한스경제=홍성익 보건복지전문기자] 보건복지부와 사회보장정보원이 차세대 사회보장정보시스템 구축사업의 핵심 분야인 대국민 복지포털 ‘복지로(www.bokjiro.go.kr)’의 개선을 위해 온라인 의견조사에 나선다.

제공= 보건복지부
제공= 보건복지부

‘복지로’는 국민들이 필요한 복지서비스를 검색·신청할 수 있는 사이트로, 350종의 중앙부처 복지사업에 대한 정보제공, 온라인 신청 기능(19개 사업) 등을 제공하고 있다.

복지부에 따르면 16일부터 내달 7일까지 3주 동안 진행되는 해당 의견조사를 통해 현행 ‘복지로’ 사이트가 제공하는 각종 정보와 온라인 신청 기능 등에 대한 국민들의 활용도와 만족도, 다양한 불편 사항과 개선 의견 등을 들을 예정이다.

설문 문항은 △‘복지로’를 알게 된 경로 △‘복지로’의 온라인 신청, 검색, 정보제공 기능 등에 대한 만족도 △새롭게 제공될 서비스에 대한 이용 의향 △기타 불만사항 및 건의사항 등으로 구성했다.

의견조사에 참여하고 싶은 국민은 누구나 ‘복지로’ 홈페이지와 이동통신(모바일) 앱의 안내창을 통해 참여할 수 있으며, 의견조사 종료 이후에는 참여자 중 400명을 추첨해 소정의 경품을 증정할 예정이다.

의견조사 결과는 차세대 사회보장정보시스템 구축을 추진하는 과정에서 의사결정을 위한 핵심 정책자료로 활용할 계획이다.

임근찬 복지부 차세대사회보장정보시스템구축 추진단장은 “복지부와 사회보장정보원은 향후주요 신규제도에 대한 명칭공모, ‘차세대 사회보장정보시스템 국민 자문단’ 운영 등을 통해 국민의 의견을 지속적으로 수렴할 예정”이라고 말했다.