[한스경제=김준희 수습기자] 대한항공이 물류 전문지 ‘에어 카고 월드(Air Cargo World)’가 주관하는 ‘에어 카고 엑설런스 어워드(Air Cargo Excellence Award)’에서 최고 등급인 다이아몬드 어워드를 수상했다고 24일 밝혔다.

에어 카고 월드는 1942년 창간된 세계 최고 권위 물류 전문지다. 2005년부터 매년 항공화물 물류 최우수 항공사와 최우수 공항을 선정해 발표하고 있다. 대한항공은 지난 2015년과 2016년 이 상을 수상한 바 있다.

에어 카고 엑셀런스 어워드는 항공사 실제 고객인 화주, 포워더 등이 직접 ▲고객서비스 품질 ▲정시성 ▲공급력 ▲네트워크 경쟁력 등을 평가한다. 해당 항공사의 화물 운송 서비스 경쟁력을 나타내는 척도가 된다.

대한항공은 지난 2019년 신화물시스템을 도입해 ▲화물 예약 ▲영업 ▲운송 ▲수입관리 전반에 대해 원스탑 서비스를 제공하고 있다.

약품 항공화물 운송 전문성을 증명하는 국제표준 인증(IATA CEIV-PHARMA)을 취득하는 등 화물 부문 서비스 품질 향상을 통한 고객 가치 창출을 위해 투자를 지속하고 있다.

특히 이번 수상은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 국내 산업 전반에 걸쳐 많은 어려움이 가중되고 있는 가운데 대한항공의 화물사업이 세계적으로 인정받았다는 점에서 의미가 남다르다고 회사 측은 설명했다.

한편, 대한항공은 지난 1분기 화물 운송량이 전년 대비 8% 이상 증가하는 등 우리나라 수출 산업 견인차 역할을 하고 있다. 최근에는 코로나19 진단키트를 비롯한 의약품 수송을 확대하면서 전 세계 보건 향상에 이바지하고 있다.

대한항공 관계자는 “▲신속 ▲안전 ▲정확이라는 항공 화물 사업의 기본 가치에 집중하고 더 높은 수준의 서비스를 제공해 국가 경제 발전에 지속적으로 기여하겠다”고 말했다.

김준희 수습기자 kjun@sporbiz.co.kr