[한스경제=이승훈 기자] 사회복지시설 종사자 10명 중 6명 꼴로 최근 1년간 직장내 괴롭힘을 경험한 것으로 나타났다.

괴롭힘을 받은 이들은 근무의욕 저하와 정서적 불안감 등을 느끼며 극단적인 생각도 한 것으로 조사돼, 대책 마련 목소리가 높아지고 있다.

7일 서울시에 따르면 지난해 실태조사 결과 복지종사자 1140명이 설문에 참여했으며 지난 1년간 직장 내 괴롭힘 경험률은 65.1%에 달했다.

괴롭힘 경험을 유형별로 보면 ▲업무환경 악화 51.7% ▲정서적 괴롭힘 45.3% ▲정신적 괴롭힘 31.8% ▲성적 괴롭힘 10.9% ▲신체적 괴롭힘 3.9% 순이다.

사회복지시설에서 나타나는 특수한 직장 내 괴롭힘은 ▲근로안전 미확보 32.6% ▲후원강요 등 경제적 괴롭힘 25.9% ▲종교적 자유침해 19.6% ▲비윤리적 업무 강요 16.7% ▲특수관계자의 업무 강요 15.2% ▲(이용자에 대한)학대신고 저지 6.8% 등이었다.

특히 직장 내 괴롭힘을 당한 종사자들은 근무의욕이 감퇴하고(59%), 이직을 고민하게 되고(47.9%), 분노나 불안을 느끼며(41%), 병원진료 및 약을 복용하는 경우(5.4%)나 자살 충동을 느끼는(5.2%) 경우도 있다.

한편 서울시는 7일 오후 2시 유튜브, 라이브 서울 등을 통해 ‘사회복지시설 직장 내 괴롭힘 실태조사 결과 무청중 온라인 토론회’를 서울특별시 인권담당관 주관으로 개최한다. 코로나19 확산 방지를 위해 현장 참여는 제한된다.

토론회에서는 실태조사 연구 책임자인 이용재 호서대 사회복지학부 교수와 공동연구자인 김수정 국제사이버대 교수가 조사 결과와 개선방안에 대해 공동발제를 한다. 질의응답은 카카오 오픈채팅방에서 이뤄진다. 이날 토론회는 17일까지 라이브 서울, 유튜브 등을 통해 재시청 할 수 있다.

토론회 결과를 토대로 향후 사회복지사의 인권증진과 인권침해 예방을 위한 서울시 인권위원회가 서울시장에 정책개선 권고를 할 예정이다. 또 시민인권침해구제위원회 직권조사 및 서울시 사회복지시설 시설장 또는 관리자 교육 등 서울시 인권교육에 활용할 계획이다.

이승훈 기자 hoon7@sporbiz.co.kr