삼성전자, 갤럭시 스튜디오 오픈…'갤럭시 노트20' 체험 가능
삼성전자, 갤럭시 스튜디오 오픈…'갤럭시 노트20' 체험 가능
  • 마재완 기자
  • 승인 2020.08.09 13:10
  • 수정 2020-09-12 23:00
  • 댓글 0

8일부터 영등포 타임스퀘어, 코엑스 파르나스몰 등 총 5개점 운영
삼성전자가 운영하는 갤럭시 스튜디오에서는 '갤럭시 노트20' 체험이 가능하다. /삼성전자 제공

[한스경제=마재완 기자] 삼성전자는 '갤럭시 노트20'를 다양한 프로그램과 함께 안전하게 체험할 수 있는 갤럭시 스튜디오를 운영한다고 9일 밝혔다.

이번 갤럭시 스튜디오에는 온/오프라인 경계를 넘나드는 옴니 체험 서비스 '마이 갤럭시 스튜디오' 플랫폼이 새롭게 도입됐다.

해당 서비스는 카카오톡에서 마이 갤럭시 스튜디오 채널을 추가해 고객과 체험 전문가가 일대일로 영상을 통해 쌍방향으로 소통하는 기술을 기반으로 제공된다. 제품의 다양한 기능을 깊이 있게 체험할 수 있는 새로운 방식의 비대면 체험 프로그램으로 호평받고 있기도하다.

삼성전자는 갤럭시 노트20을 내 폰처럼 사용해볼 수 있는 비대면 체험 프로그램인 '갤럭시 To Go 서비스'를 최대 3일로 확대 운영한다. 

갤럭시 스튜디오는 ▲서울 영등포 타임스퀘어 ▲강남 파미에스테이션 ▲코엑스 파르나스몰 ▲여의도 IFC몰 ▲롯데잠실에비뉴엘 왕관광장 등 총 5개 지역에서 운영된다.

갤럭시 스튜디오는 체험 프로그램과 안심 방역 체험 프로세스를까지 구축돼있다. 모든 갤럭시 스튜디오에는 출구와 입구를 분리해 방문객들의 동선이 겹치지 않게 안내하고, 체험 예약 시스템을 통해 고객간의 대면 접촉을 최소화했다. 

모든 방문자들을 대상으로 발열체크, 마스크, 장갑 등을 제공하는 등 정부의 기준에 준하는 기본 방역 수칙도 철저하게 이행해나간다.

체험 공간은 개인화된 좌식형과 스탠딩 테이블 등 비대면 형태로 운영된다. 체험 제품은 상시 살균되며 방역 전문 업체를 통해 1일 3회 체험 공간 전체 방역도 매일 진행된다.

삼성전자 관계자는 "이번 갤럭시 스튜디오는 언택트 시대에 맞춰 체험 마케팅의 패러다임을 한 차원 높인 미래형 체험 시스템을 구축하기 위해 노력했다"며, "보다 많은 고객 분들이 '갤럭시 노트20'를 안심하고 마음껏 체험하실 수 있길 바란다"고 말했다.


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