[한국스포츠경제=고영훈 기자] 현대해상은 자사 대표 홈페이지가 업계 최초로 '굿콘텐츠서비스인증'을 획득했다고 27일 밝혔다.

굿콘텐츠서비스인증은 서비스 기술, 이용자 편의성, 고객 관리 등을 평가해 사용자가 신뢰하고 이용할 수 있는 우수한 온라인 콘텐츠 서비스를 발굴해 품질 인증마크를 부여하는 제도다. 과학기술정보통신부가 주최하고 한국데이터진흥원이 주관한다.

현대해상은 대표 홈페이지를 통해 고객들이 손쉽게 정보를 탐색하고 비교해볼 수 있는 보험상품 안내와 보험금 청구와 관련된 상식을 얻을 수 있는 보상가이드 등 콘텐츠를 제공하고 있다.

또한, 고객들이 직접 창구를 방문하지 않고도 보험금 청구, 보험계약대출, 계약조회 및 증권 발급 서비스 등을 손쉽게 받아볼 수 있도록 인터넷창구 서비스를 제공한다.

이경식 현대해상 전략채널마케팅본부장 상무는 "현대해상 홈페이지는 시각적 편의성 제고와 사용자 중심의 인터페이스 디자인 개선을 통해 고객들이 이용시 최적화된 사용환경을 경험할 수 있도록 노력하고 있다"고 말했다.

고영훈 기자 gyh@sporbiz.co.kr