SK E&S가 도시가스사 카카오톡 서비스를 개시했다. /SK E&S 제공

[한스경제=고혜진 기자] SK E&S가 도시가스자회사를 통해 카카오톡을 통한 ‘도시가스톡’ 서비스를 개시했다고 10일 밝혔다.

‘도시가스톡’은 청구서 조회와 요금납부, 자동이체 신청·해지 등 고객들이 자주 이용하는 업무를 상담원과 전화통화 없이 카카오톡을 통해 24시간 확인 및 처리가 가능한 서비스다.

특히 연로한 부모님이나 멀리 떨어져있는 가족을 대신해 도시가스 요금 납부와 전출입신청 등 서비스를 처리할 수 있는 ‘가족공유’ 기능도 제공된다.

SK E&S의 ‘도시가스톡’은 SK E&S 산하 7개 도시가스사 고객이라면 누구나 쉽게 이용이 가능하다. 카카오톡에서 도시가스 회사를 검색하거나 도시가스사의 홈페이지에 게시된 QR코드를 활용해 접속하면 된다.

한편 SK E&S는 전국에 분포한 7개 도시가스사를 통해 약 440만 가구에 도시가스 서비스를 제공하고 있는 국내 도시가스 시장 점유율 1위 기업이다.

▲코원에너지서비스 ▲부산도시가스 ▲충청에너지서비스 ▲영남에너지서비스(구미·포항) ▲전남도시가스 ▲강원도시가스 ▲전북에너지서비스 등 7곳을 자회사로 두고 있다.

고혜진 기자

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