오렌지라이프, 2019 고객관리 우수FC 시상식 개최
오렌지라이프, 2019 고객관리 우수FC 시상식 개최
  • 권이향 기자
  • 승인 2019.12.16 10:50
  • 수정 2019-12-16 10:50
  • 댓글 0

오렌지라이프 '2019 고객관리 우수FC'  시상식에서 수상자들이 기념 촬영을 하고 있다./오렌지라이프 제공
오렌지라이프 '2019 고객관리 우수FC' 시상식에서 수상자들이 기념 촬영을 하고 있다./오렌지라이프 제공

[한스경제=권이향 기자] 오렌지라이프가 서울 중구 오렌지센터에서 올해 고객들로부터 가장 많은 칭찬을 받은 FC를 선정해 ‘2019 고객관리 우수FC’ 시상식을 개최했다고 16일 밝혔다.

이번 수상자 선정에는 오렌지라이프 계약유지고객 1만 9000여 명이 참여했다. 심사는 지난달 11일부터 30일까지 ‘오렌지라이프와 함께하는 오늘’ 등의 플랫폼에서 온라인 설문으로 진행됐다.

고객들은 그간의 경험에 비추어 가장 우수한 고객관리를 보여준 담당 FC를 추천하고 칭찬글을 남겼으며, 이중 가장 많은 칭찬을 받은 4명(대상 1명·최우수상 1명·우수상 2명)이 '2019 고객관리 우수FC'의 영예를 안았다.

대상을 수상한 태양지점의 우동명 FC는 “고객이 없으면 FC도 없다는 생각으로 항상 영업에 임해왔는데, 그러한 마음가짐이 오늘과 같은 큰 영광을 선사해준 것 같다”며 “앞으로도 초심을 잃지 않고 고객의 삶을 함께 나누는 FC가 되겠다”고 말했다.

이기흥 고객유지트라이브 부사장은 “생명보험은 고객과 일생을 함께하는 금융상품으로, 장기에 걸쳐 꾸준히 양질의 고객관리를 제공하는게 무엇보다 중요하다”며 “그런 의미에서 기존 고객들에게 감사와 존중을 받는 FC들이야말로 오렌지라이프의 가장 큰 자랑이자 자산”이라고 밝혔다.



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